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Alle Daten zu laufenden eBay-Angeboten können geändert/überarbeitet werden, insoweit eBay dies zulässt. Weitere Infos über zulässige Änderungen können Sie direkt über eBay aufrufen: eBay Kundenservice Hilfeseite. Um die Daten zu einem Angebot bei eBay überarbeiten zu können, müssen Sie eine Änderung des Artikels im Artikelstamm herbeiführen. Dies kann auf manuellem Weg einzeln oder per Mehrfacheditieren, über den Artikelimport oder den Webservice erfolgen. Wenn Sie Ihre Artikeldaten ändern, prüft die Software beim Speichern automatisch, ob es Abweichungen zwischen Artikel- und Angebotsdaten gibt. Werden Abweichungen festgestellt, so wird das Angebot zum Aktualisieren vorgemerkt. Fahrzeugzuweisungen werden über einen eigenen Prozess aktualisiert und vom Angebote aktualisieren nicht berücksichtigt.

Geänderte Angebote können entweder automatisch durch einen Job oder durch einen manuellen Abgleich an eBay übertragen werden.

Manuelles Aktualisieren

1.Rufen Sie die Übersicht der laufenden Angebote auf.

2.Klicken Sie in der Multifunktionsleiste auf Angebote aktualisieren.

3.Es öffnet sich der Dialog mit der Liste der Angebote, die geändert werden können (Siehe Abbildung 1).

Abbildung 1

Das Pfeilsymbol markiert die Daten, die sich im Artikel seit dem letzten Angebotsupload bzw. seit dem letzten Aktualisieren geändert haben. Beim nächsten Abgleich werden diese an eBay übertragen.

Datenkategorien ohne extra Symbol (weißes Feld) wurden seit dem Angebotsupload nicht verändert und werden nicht an eBay übertragen.

Weiß markierte Daten kennzeichnen Änderungen, die wegen des derzeitigen Angebotsstatus bei eBay nicht mehr überarbeitet werden können.

4.Wenn Sie nicht alle geänderten Artikeldaten in den Angeboten aktualisieren möchten, legen Sie diese Einstellungen bitte über die Schaltfläche Aktualisierungsoptionen fest. Sind bereits Aktualisierungs-Einschränkungen vorhanden, wird in der Schaltfläche ein rotes Ausrufezeichen (Abbildung 2) angezeigt.

Abbildung 2

5.Markieren Sie die Angebote, die Sie abgleichen möchten, in der Liste.

6.Klicken Sie auf Aktualisieren.

Der Abgleich wird im Hintergrund ausgeführt und das Ergebnis wird im Ereignis-Log angezeigt.

Weitere Hinweise:

•Wurden nur Daten verändert, die nicht mehr geändert werden können, erscheint das Angebot nicht in der Liste der zu aktualisierenden Angebote.

•Ist der Status des Angebots in der Software nicht aktuell, so kann es vorkommen, dass Änderungen fälschlicherweise als aktualisierbar gelten, beim Abgleich aber zu einem Fehler führen. Solche Angebote verbleiben im Abgleichdialog, bis die Liste der eBay-Angebote auf einen aktuellen Stand gebracht wurde.

•Das Feststellen von Änderungen an vererbten Daten im Account oder bei den Warengruppen führt nicht dazu, dass Angebote für das Aktualisieren vorgemerkt werden.

•Änderungen an Variantenartikeln werden nur in Bezug auf den Artikelpreis festgestellt. Hierbei erscheint dann nur der Hauptartikel im Aktualisierungsdialog.

•Werden zwischen dem Vorbereiten eines Angebots und dem eigentlichen Upload zu eBay noch Änderungen vorgenommen, so wirken sich diese Änderungen nicht mehr auf das vorbereitete Angebot aus. Solche Angebote werden schon unmittelbar beim Upload zum Aktualisieren vorgemerkt und mit der nächsten Aktualisierung upgedatet.

•Änderungen an Varianten-Unterartikeln werden kumuliert beim Hauptartikel angezeigt.

•Preisänderungen werden separat vor allen anderen Änderungen übertragen, wenn die Anzahl der zu ändernden Angebote > 500 ist. Diese Angebotsänderungen werden über die "Large Merchant Services" von eBay abgewickelt, sodass Preisänderungen schnell vor allen anderen Änderungen an eBay übertragen werden können.