Aufträge fertigstellen |
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In diesem Beitrag wird dargestellt, welche Workflows es zur Auslieferung von Magento-Aufträgen gibt. Die Informationsübermittlung an Magento wird über einen Automatismus gebündelt ausgeführt. Dies betrifft alle Auftragsdaten. Erreicht ein Magento-Auftrag einen der entsprechenden Auftragsstatus oder wird mit Paketdaten versehen, erfolgt für diesen Auftrag ein Eintrag in einer Warteschlange. Diese Warteschlange wird regelmäßig, durch den vorher genannten Automatismus, abgearbeitet.
Folgende Auftragsdaten werden durch den Job übermittelt:
•Paketinformationen: Versanddienstleister, Paketinhalt, Tracking-Link
•Bezahlstatus: Die Information, dass der Auftrag vollständig bezahlt ist.
•Versandstatus: Wird im Shop über die einzelnen Pakete und die Paketinhalte abgebildet. Ein Auftrag gilt in Magento als versendet, wenn alle Auftragspositionen in Paketen enthalten sind.
Aufträge, die aktuell in der Warteschlange eingetragen und noch nicht an den Shop übermittelt worden sind, werden durch das vordefinierte Auftragskennzeichen Ausstehende Übertragung des Auftragsstatus an Marktplatz gekennzeichnet. Nach erfolgreicher Übermittlung durch den Automatismus wird das Auftragskennzeichen entfernt. Sollte der Shop nicht erreichbar sein (z.B.: durch ein technisches Problem mit der Internetverbindung, Passwort zur Shop-Schnittstelle hat sich geändert o.ä.), dann sorgt der Job dafür, dass die Versandinformationen bei der nächsten Ausführung erneut übertragen werden.
Für Magento ist es möglich, sowohl Teil- als auch Komplettlieferungen durchzuführen. Dies ist ohne weitere Konfigurationseinstellungen möglich und wird in Speed4Trade CONNECT anhand des Versandstatus in Kombination mit den Paketdaten und Paketinhalten abgebildet.
Arbeitsweise bei Komplettlieferung:
•Sind bei einem Auftrag keine Paketdaten zugewiesen und der Auftrag erreicht einen Auftragsstatus der aussagt, dass der Auftrag versendet ist (Versendet/Fertig; Versendet/Offene Zahlung), dann geht Speed4Trade CONNECT davon aus, dass es sich um eine Komplettlieferung handelt. Im Shop wird dazu ein Dummy-Paket angelegt, welches alle Auftragspositionen beinhaltet. Magento erkennt an diesem Dummy-Paket, dass alle Auftragspositionen versendet wurden und setzt dann intern den Status "versendet". Dieses Dummy-Paket wird auch in Speed4Trade CONNECT angelegt, um den Stand im Shop abzubilden und zu zeigen, dass für diesen Auftrag keine weiteren Paketdaten angelegt werden müssen. Da es sich beim Versanddienstleister um ein Pflichtfeld handelt, muss das Dummy-Paket einen Versanddienstleister zugewiesen haben. Hier wird automatisch der Standard-Versanddienstleister hinterlegt.
•Für eine Komplettlieferung können auch alle Paket- und Trackingdaten übergeben werden. Um das zu erreichen, müssen die Paketdaten (Paketinhalt ist in diesem Fall optional) beim Auftrag hinterlegt worden sein, bevor der Auftrag in Speed4Trade CONNECT als versendet markiert wird.
Arbeitsweise bei Teillieferung:
•Damit Speed4Trade CONNECT erkennt, dass es sich bei dem Auftrag um eine Teillieferung handelt, muss vor dem Setzen eines Versendet-Auftragsstatus (Versendet/Fertig; Versendet/Offene Zahlung) mind. eine Auftragsposition in einem Paket hinterlegt worden sein. Damit dieser Auftrag im Shop als vollständig ausgeliefert gilt, müssen irgendwann alle Auftragspositionen in Paketen zugewiesen sein. Dies kann sukzessiv erfolgen. Auch bei Teillieferungen gilt der Grundsatz: Sobald in Speed4Trade CONNECT ein Auftragsstatus "versendet" erreicht wird, geht die Software davon aus, dass alle Auftragspositionen versendet wurden. Hier wird ebenfalls ein Dummy-Paket angelegt. Diesem Dummy-Paket werden die verbleibenden Auftragspositionen hinterlegt, die bisher nicht versendet oder storniert wurden.
Einschränkungen und weitere Informationen bezüglich der Auftragsdatenübermittlung an Magento: •Paketdaten, die an den Shop übermittelt wurden, können über die Software nicht gelöscht oder bearbeitet werden. Die Schnittstelle bietet hier keine Optionen. •Da bei der Auftragsfertigstellung (Versandstatus) die Positionsmenge in Paketen wichtig ist, kann die Option Multi-Paket für Magento nicht verwendet werden. •Beim Tracking-Link wird im Shopbackend eine Bezeichnung für den Versanddienstleister hinterlegt. Diese entspricht dem Versanddienstleister-Namen aus Speed4Trade CONNECT. •Damit der Tracking-Link übertragen wird, muss beim jeweiligen Versanddienstleister ein Link gepflegt sein. |