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eBay Zahlungsabwicklung (eBay-Payments) |
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Die Zahlungen werden durch eBay verwaltet. Dies wird auch eBay-Managed-Payments oder eBay Payment genannt. Weitere Konfiguration ist dafür in der Software nicht nötig. Aufträge werden automatisch mit der Zahlungsart eBay Payment angelegt. Aufträge mit dieser Zahlungsart durchlaufen die verschiedenen Auftragsstatus im Vorauskasse-Workflow. Die Zahlungsdaten werden beim Abholen von eBay-Auftragsdaten mit abgeholt. Es werden Zahlungen und auch Rückzahlungen (z. B. bei Retouren) zum Auftrag zugewiesen. Für Aufträge mit Zahlungsabwicklung über eBay können fast alle Funktionen aus dem Aftersales-Bereich verwendet werden. Einzig Unstimmigkeiten müssen über das eBay-Verkäufer-Cockpit bearbeitet werden.
Im Falle einer Auftragsstornierung wird automatisch eine vollständige Rückzahlung durch eBay veranlasst. Im Auftrag kann die Rückzahlungssumme aus zwei Teilen bestehen. Einmal die Summe der Rückerstatteten eBay-Gebühren und einmal die verbleibende Rückzahlungssumme (Auftragssumme - Rückerstattete eBay-Gebühren). Die Rückzahlungsinformationen werden über unterschiedliche Schnittstellen zur Verfügung gestellt. Daher können die beiden Rückzahlungsinformationen zu unterschiedlichen Zeitpunkten im Auftrag hinterlegt werden.
