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Multilingualer E-Mail-Versand |
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In welcher Sprache Auftrags-E-Mails verschickt werden, hängt in erster Linie davon ab, welche Kundensprache im Auftrag hinterlegt wurde. Wird ein Auftrag angelegt, so wird, wenn möglich, die Sprache der Verkaufsplattform ermittelt und im Auftrag gespeichert. Je nach Verkaufsplattform werden hierfür unterschiedliche Methoden verwendet, teilweise wird eine Sprache aber immer fix angewendet:
•Magento: Sprache der Storefront
•eBay: Sprache der eBay-Seite, auf der der Käufer angemeldet ist
•Amazon: Sprache der Amazon-Seite, auf der das Angebot eingestellt wurde
•Yatego: immer Deutsch
Ist im Auftrag direkt (Auftragsdaten > Grunddaten > Kundensprache) keine Kundensprache hinterlegt, wird die Kundensprache aus dem Kundendatensatz (Kundendaten > Allgemein > Sprache) angewendet.
Kann die Sprache auch dort nicht ermittelt werden oder ist keine Vorlage in der ermittelten Sprache gepflegt, so wird immer eine E-Mail in der Hauptsprache des Speed4Trade-CONNECT-Mandanten versendet.
