Speed4Trade CONNECT

Das Wartungscenter umfasst, wie zuvor schon beschrieben, eine Funktion zum Versand von E-Mails. Meldungen zu ungelösten Problemen werden entweder sofort versendet oder aber einmal täglich in einer Zusammenfassungs-E-Mail. Diese Zusammenfassungs-E-Mail, wird über einen Automatismus am Server täglich um 09:00 Uhr versendet (SendAdminEmailJob).

Dabei versendet Speed4Trade CONNECT für jeden Mandant, bei dem ein Systembetreuer in der Mandantenverwaltung eingetragen ist, eine E-Mail, in der alle ungelösten Probleme zum jeweiligen Mandanten aufgeführt sind. Die E-Mails haben als Betreff den Text Speed4Trade CONNECT Wartungscenter Bericht, gefolgt von der IP-Adresse des Anwendungsserver und dem Firmennamen aus der Mandantenverwaltung. Die E-Mail enthält die gleichen Informationen wie das Wartungscenter in einfacher Textform (Abbildung 1).

Der Versand der mandantenübergreifenden E-Mail bedarf einer Konfiguration der Software über das Backend. Diese kann nur das Support-Personal vornehmen. In der mandantenübergreifenden E-Mail werden alle Warnungen aufgelistet, die keinen Bezug zu einem Mandanten haben. Dies sind in der Regel die Meldungen, die durch den HealthCheckJob angelegt werden und direkt mit der Konfiguration des Serversystems in Verbindung stehen. Die E-Mail enthält als Betreff den Text Speed4Trade CONNECT Wartungscenter Bericht und die IP Adresse des Anwendungsservers. Sie enthält die gleichen Informationen wie das Wartungscenter in einfacher Textform (Abbildung 2).