Speed4Trade CONNECT

Löscht ein Käufer seinen eBay-Account vollständig, dann schickt eBay eine sogenannte Kundendatenlöschanfrage. Ein Automatismus prüft ob in der Software ein passender Kundendatensatz vorhanden ist. Falls ja, dann wird über diese Maske und eine Wartungscentermeldung darauf hingewiesen welcher Kundendatensatz zu löschen ist.

Diese Maske dient dazu die Löschanfragen für Kundendaten von eBay zu verfolgen und bestätigen. Die Anfragen werden regelmäßig durch einen Job abgeholt. Es kommt nur zu neuen Einträgen in der Ansicht, wenn es mind. einen zu löschenden Kundendatensatz im System gibt. Die Prüfung auf zu löschende Datensätze erfolgt anhand des EIAS-Token (eindeutiges Token für eBay-Konten). Neue Einträge werden über eine Wartungscentermeldung kenntlich gemacht. Diese Meldung hat zwei Funktionen, der Erhalt der Information kann bestätigt und die Meldung ausgeblendet werden. Über eine zweite Schaltfläche kann die Liste der angefragten eBay Kundendatenlöschungen aufgerufen werden. Sind die Einträge in der Wartungscentermeldung ausgegraut und der Bereich eBay Kundendatenlöschung kann nicht aufgerufen werden, dann fehlt dem angemeldeten Benutzer das notwendige Recht. Die Benutzergruppenrechte können hier gepflegt werden. (Recht: eBay Kunden Löschanfragen unter Sonstige).

Die Übersicht ist tabellarisch gehalten. Im Standard sind die aktuellsten Löschanfragen zuerst gelistet. Die Tabelle kann nach Bedarf sortiert werden. Durch Klick auf die Kundennummer wird die Kundenliste, vorgefiltert auf den Kunden, in einem neuen Browserfenster aufgerufen. Von dort aus kann der Kundendatensatz geprüft werden. Sollten die Daten nicht mehr benötigt werden, kann der Kundendatensatz über die Kundenliste gelöscht werden.

In der Maske zur eBay Kundendatenlöschung  gibt es zwei Möglichkeiten den Eintrag zu quittieren. Die Liste selbst Dient der Übersicht und Historie.

Wird ein Eintrag Bestätigt oder abgelehnt, dann wird vermerkt welcher Softwarebenutzer dies zu welchem Zeitpunkt getan hat.

Bei Einträgen die noch zu prüfen und löschen sind, wird zur einfacheren Zuordnung neben der Kundennummer noch der Name des Kunden angezeigt. Der hier angezeigte Name wird verworfen, wenn der Kunde als gelöscht bestätigt wird.

Die Information über das Eingangsdatum der Löschanfrage kann möglicherweise leer sein, sollte die Information von eBay nicht mitgeliefert werden.