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Auftragsstornierungen |
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Sie können entweder einzelne Auftragspositionen oder aber gesamte Aufträge stornieren. Stornierte Positionen werden sowohl im Auftragsdialog selbst als auch in der Auftragsübersicht in Rot und durchgestrichen dargestellt. Vollständig stornierte Aufträge werden in der Auftragsübersicht unter Stornierte Aufträge angezeigt. Wenn Sie einen Auftrag oder nur eine einzelne Position stornieren, so müssen Sie zusätzlich festlegen, ob der Bestand zurück gebucht werden soll oder nicht. Stornieren einzelner Auftragspositionen Um einzelne Auftragspositionen zu stornieren, öffnen Sie den betreffenden Auftrag und wechseln Sie dort auf das Register Positionen. Wählen Sie die betreffende Auftragsposition aus und klicken Sie auf die Schaltfläche Stornieren, welche sich rechts oberhalb der Positionsliste befindet. Die Position wird in der Positionsliste zum Stornieren vorgemerkt. Die eigentliche Stornierung findet erst beim Speichern des Auftrags statt. Stornieren Sie die letzte Position eines Auftrags, so gilt der komplette Auftrag als storniert. Stornierung kompletter Aufträge Um einen oder mehrere komplette Aufträge zu stornieren, markieren Sie diese/n in der Auftragsübersicht und rufen Sie den Befehl Auftrag stornieren über das Kontextmenü auf. Aufheben von Stornierungen Stornierungen können nur für Komplettstornos von Aufträgen wieder rückgängig gemacht werden. Hierzu finden Sie im Kontextmenü der Auftragsübersicht den Befehl Stornierung aufheben. Sie können für einzelne Aufträge, als auch mehrere Aufträge gleichzeitig die Stornierung aufheben. Hierbei müssen Sie angeben, ob Sie für den Auftrag wieder einen Reservierbestand anlegen möchten oder nicht. Aufträge, zu denen Sie die Stornierung rückgängig gemacht haben, werden Ihnen nach diesem Vorgang in der Rückstandsübersicht angezeigt und müssen von hieraus wieder in einen korrekten Auftrags-Status gesetzt werden, um von dort weiter abgearbeitet zu werden. Stornopositionen Wenn zu einem Auftrag bereits eine Rechnung erzeugt wurde, so können Sie dem Auftrag eine negative Stornorechungsposition/Gutschriftposition hinzufügen. Hierzu finden Sie im Auftragsregister Positionen die Schaltfläche Stornoposition anlegen. Füllen Sie nach dem Klick auf diese Schaltfläche die notwendigen Felder aus und bestätigen Sie Ihre Eingabe über OK. Speichern Sie die neue Position im Auftrag schlussendlich über Speichern. Zu solchen Positionen können Sie Stornorechnungen erzeugen lassen. Der Stornorechnungsdruck kann je Stornoposition nur einmal erfolgen. Beim Erzeugen der Stornorechnung wird die Stornonummer vergeben und im Auftrag hinterlegt. Bitte stornieren Sie den Auftrag erst dann vollständig, wenn Sie die Stornorechnung erzeugt haben, da die Angaben auf der Stornorechnung sonst nicht korrekt ausgegeben werden können. |
